Собираетесь в путешествии на самолёте? Прежде чем это сделать, возможно, вам стоит взглянуть на список самых ненадежных авиакомпаний!
Исследование, проведенное британским веб-сайтом Compare the Market, составило список компаний с наибольшим количеством жалоб во всем мире.
В частности, британский веб-сайт Compare the Market изучил количество жалоб, их причины и предприняли ли компании что-нибудь в связи с этим. Поиски также включали отмену рейсов, потерю багажа и многое другое.
Цифры относятся к британским путешественникам, которые путешествовали по другую сторону Атлантики. Согласно списку, easyJet является самой ненадежной авиакомпанией с общим количеством жалоб 20 906, а American Airlines является самой ненадежной авиакомпанией для путешественников из США.
Полный список 10 самых ненадежных авиакомпаний по версии британцев смотрите здесь:
1. easyJet
2. TUI
3. Ryanair
4. British Airways
5. Thomas Cook
6. Norwegian Air
7. Small Planet Airlines
8. Wizz Air
9. Tap Portugal
10. Virgin Atlantic
Также смотрите рейтинги авиакомпаний, основанные на жалобах американских путешественников:
1. American Airlines
2. United Airlines
3. Spirit Airlines
4. JetBlue Airways
5. Frontier Airlines
6. Delta Air Lines
7. Southwest Airlines
8. Lufthansa
9. Air India
10. Air Canada
Комментируя исследование, Адриан Тейлор, генеральный менеджер по общему страхованию компании Compare the Market Australia, сказал: «Когда вы отправляетесь в отпуск, сделайте свое путешествие максимально свободным от стресса, у вас будет больше времени, чтобы насладиться местом назначения и оставить хорошие воспоминания о нем. К сожалению, иногда такие ситуации, как задержки рейсов, отмены и потеря багажа, могут выйти из-под вашего контроля, но выбор надежной авиакомпании с надежной репутацией может снизить вероятность возникновения таких сценариев. Однако, купив комплексную туристическую страховку заранее, в случае худшего случая вы сможете подать иск, что поможет облегчить бремя, когда вы вернетесь домой».
Были ли у вас когда-нибудь претензии к этим компаниям?